FAQ

מאילו חומרים מיוצרים התכשיטים?

אנו משתמשים בחומרי גלם איכותיים בלבד: זהב צהוב ולבן 14K, כסף סטרלינג 925, אבני חן טבעיות ופניני בארוק טבעיות, הנבחרות בקפידה אחת-אחת.

האם תכשיטי הציפוי מכילים ניקל?

לא. כל תכשיטי הציפוי שלנו מבוססים על כסף סטרלינג 925 איכותי ועוברים ציפוי זהב עמוק ועמיד במיוחד. כל הציפויים שלנו ללא ניקל (Nickel-Free), היפואלרגניים ומתאימים גם לעור רגיש.

 

איך אדע מה מידת הטבעת שלי?

הדרך המדויקת ביותר היא להגיע לסטודיו למדידה מקצועית. לחלופין, ניתן להשתמש באפליקציה למדידת טבעות כמו Ring Sizer, למדוד טבעת קיימת או להיעזר במדריך המידות.

האם ניתן להזמין תכשיט בעיצוב אישי?

כן. ניתן לבצע התאמות לדגמים קיימים, לבחור אבני חן שונות או ליצור תכשיט חדש בעיצוב אישי. נשמח ללוות אותך לאורך התהליך.

האם ניתן להוסיף חריטה?

כן. חלק מהתכשיטים מתאימים לחריטה אישית, כגון טבעות חותם, תליונים מסוימים וחלקן הפנימי של טבעות נישואין. אם האפשרות זמינה, ניתן לבחור את הטקסט בעמוד המוצר או ליצור איתנו קשר.

 

האם התכשיטים עמידים במים?

תכשיטי זהב 14K: עמידים במים ומתאימים גם למקלחת.

תכשיטי כסף 925 ותכשיטים בציפוי זהב: עמידים במים מתוקים, אך מומלץ לייבש לאחר המגע עם מים. כדי לשמור על מראה התכשיט לאורך זמן, מומלץ להסירו לפני כניסה לים או לבריכה ולפני שימוש בחומרי ניקוי.

תכשיטים עם פנינים ואבני חן: מומלץ להימנע ממגע עם כלור, חומרי ניקוי ובשמים ישירים כדי לשמור על הברק הטבעי שלהם.

 

מהם זמני הייצור והאספקה?

רבים מהתכשיטים מיוצרים בעבודת יד במיוחד עבורך לאחר ביצוע ההזמנה.

  • זמן ייצור: 7 עד 10 ימי עסקים.
  • זמן משלוח: 2 עד 8 ימי עסקים נוספים באמצעות שליח עד הבית.

 

האם ניתן להחליף או להחזיר תכשיט?

כן. ניתן להחליף או להחזיר תכשיט שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.

שימו לב: תכשיטים בעיצוב אישי או תכשיטים הכוללים חריטה אישית אינם ניתנים להחלפה או להחזרה, בהתאם להוראות החוק.