FAQ
אנו משתמשים בחומרי גלם איכותיים בלבד: זהב צהוב ולבן 14K, כסף סטרלינג 925, אבני חן טבעיות ופניני בארוק טבעיות, הנבחרות בקפידה אחת-אחת.
לא. כל תכשיטי הציפוי שלנו מבוססים על כסף סטרלינג 925 איכותי ועוברים ציפוי זהב עמוק ועמיד במיוחד. כל הציפויים שלנו ללא ניקל (Nickel-Free), היפואלרגניים ומתאימים גם לעור רגיש.
הדרך המדויקת ביותר היא להגיע לסטודיו למדידה מקצועית. לחלופין, ניתן להשתמש באפליקציה למדידת טבעות כמו Ring Sizer, למדוד טבעת קיימת או להיעזר במדריך המידות.
כן. ניתן לבצע התאמות לדגמים קיימים, לבחור אבני חן שונות או ליצור תכשיט חדש בעיצוב אישי. נשמח ללוות אותך לאורך התהליך.
כן. חלק מהתכשיטים מתאימים לחריטה אישית, כגון טבעות חותם, תליונים מסוימים וחלקן הפנימי של טבעות נישואין. אם האפשרות זמינה, ניתן לבחור את הטקסט בעמוד המוצר או ליצור איתנו קשר.
תכשיטי זהב 14K: עמידים במים ומתאימים גם למקלחת.
תכשיטי כסף 925 ותכשיטים בציפוי זהב: עמידים במים מתוקים, אך מומלץ לייבש לאחר המגע עם מים. כדי לשמור על מראה התכשיט לאורך זמן, מומלץ להסירו לפני כניסה לים או לבריכה ולפני שימוש בחומרי ניקוי.
תכשיטים עם פנינים ואבני חן: מומלץ להימנע ממגע עם כלור, חומרי ניקוי ובשמים ישירים כדי לשמור על הברק הטבעי שלהם.
רבים מהתכשיטים מיוצרים בעבודת יד במיוחד עבורך לאחר ביצוע ההזמנה.
- זמן ייצור: 7 עד 10 ימי עסקים.
- זמן משלוח: 2 עד 8 ימי עסקים נוספים באמצעות שליח עד הבית.
כן. ניתן להחליף או להחזיר תכשיט שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.
שימו לב: תכשיטים בעיצוב אישי או תכשיטים הכוללים חריטה אישית אינם ניתנים להחלפה או להחזרה, בהתאם להוראות החוק.